Kebijakan Privasi
DiAntara Inter Media berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pelanggan sebagai prioritas utama. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna dalam penggunaan layanan hosting, server, dan IT Solution kami.
Dengan menggunakan layanan DiAntara Inter Media, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini.
Prinsip Dasar Privasi
Kami menerapkan tiga prinsip utama dalam menjaga privasi pelanggan:
- Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan secara optimal.
- Kami tidak akan membagikan informasi pribadi pelanggan tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.
- Kami menjaga keamanan data pelanggan dengan sistem perlindungan terbaik.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
a. Informasi Non-Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi teknis seperti:
- Jenis browser
- Alamat IP
- Waktu akses
- Halaman yang dikunjungi
Informasi ini digunakan untuk analisis dan peningkatan kualitas layanan.
b. Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan data pribadi seperti:
- Nama
- Nomor telepon
- Informasi pembayaran
Data ini hanya digunakan untuk keperluan layanan seperti aktivasi akun, transaksi, dan dukungan pelanggan.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan dan mengelola layanan
- Memproses transaksi
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mengirimkan informasi terkait layanan, pembaruan, atau promosi
3. Perlindungan Data
DiAntara Inter Media menerapkan langkah-langkah keamanan seperti:
- Enkripsi data
- Sistem firewall dan monitoring
- Akses terbatas hanya untuk pihak berwenang
Kami berkomitmen untuk mencegah akses tidak sah, perubahan, atau penyalahgunaan data pelanggan.
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Informasi hanya dapat dibagikan kepada:
- Tim internal atau mitra yang membantu operasional layanan
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
5. Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk:
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Menyimpan preferensi pengguna
- Analisis penggunaan website
Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal.
6. Hak Pengguna
Pelanggan memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi
- Memperbarui atau mengoreksi data
- Meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku
7. Perubahan Kebijakan Privasi
DiAntara Inter Media berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dan pengguna disarankan untuk meninjau secara berkala.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi, silakan hubungi kami melalui:
- Email: support@diantara.net
- Customer Support: 24/7 Live Chat